ビズクリエイティブ東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する会議室サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、ビズクリエイティブ東京が、当社ウェブサイト dryxzirpo.pro および本サービスに関連して取得・利用する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報および適用範囲
事業者名：ビズクリエイティブ東京
住所：東京都渋谷区神南1-18-7
電話番号：+81 3 6432 7895
メールアドレス：[email protected]
本プライバシーポリシーは、当社が以下の場面で取り扱う個人情報に適用されます。
- 会議室の予約、利用、問い合わせ、見積り、契約、請求、決済に関するやり取り
- 当社ウェブサイト、メール、電話、フォーム、SNS等を通じた連絡
- 本サービスの運営、改善、安全管理、法令対応
2. 取得する情報および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。取得する情報は、利用者の状況に応じて以下のものを含みます。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約日時、利用人数、利用目的、会議室利用履歴
- 請求先情報、支払情報、取引記録
- 問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・相談内容
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
- 防犯カメラ映像その他施設安全管理のために取得される情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要に応じて本人の同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応
- 本サービスの提供、運営、管理、本人確認
- 利用料金の請求、決済処理、入金確認、領収書発行
- 問い合わせ対応、連絡、サポートの実施
- 利用規約、予約条件、注意事項等の案内
- 本サービスの品質向上、設備改善、利用状況分析、統計作成
- 不正利用、防犯、事故防止、トラブル対応、安全管理
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
- 当社サービスに関する重要なお知らせの送付
- 上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の利用の法的根拠
当社は、日本法令上、個人情報の利用にあたっては、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の要件を遵守します。加えて、当社は以下の考え方に基づき個人情報を取り扱います。
- 利用者との契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 当社の正当な事業運営、安全管理、サービス改善のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 本人の同意を得た場合
なお、当社が個人関連情報を取得し、個人情報として取得する可能性がある場合には、関連法令に従い適切に対応します。
5. 個人情報の共同利用・第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合
当社が委託する主な業務には、予約管理システムの運用、決済代行、メール送信、システム保守、清掃、警備、会計・税務処理等が含まれます。これらの委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
当社が共同利用を行う場合には、別途必要事項を公表または通知します。
6. 外国への個人情報の移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理システム、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外にあるサーバーに保存または処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、適切な保護措置を講じます。
- 移転先国の個人情報保護制度の確認
- 受領者に対する契約上の保護義務の設定
- 必要に応じた本人同意の取得
- 安全管理措置の確認および継続的な監督
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の例は以下のとおりです。
- 予約・利用履歴、問い合わせ記録：サービス運営上必要な期間
- 請求、契約、会計、税務関係書類：法令で定められた期間
- 防犯カメラ映像：防犯・事故対応に必要な期間
- Cookieおよびアクセスログ：分析・セキュリティ上必要な期間
保存期間経過後、当社は、法令上の保存義務がある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当社に対し、自己に関する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 保有個人データの取扱いに関する説明の要求
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティや異議申立てに相当する申出についても、当社は誠実に対応します。ただし、日本法上、これらの権利が常に同一の形で認められるわけではないため、請求内容に応じて法令に基づき対応します。
請求を行う場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。本人確認のため、必要な情報の提示をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。撤回は、当社所定の方法またはお問い合わせ先への連絡により行うことができます。
ただし、同意の撤回以前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、予約の完了、サービス提供、通知、請求等の一部機能が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談・開示等の請求に適切かつ迅速に対応します。本人は、当社に直接お問い合わせいただけるほか、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。
個人情報保護委員会の相談窓口や手続については、同委員会の案内に従ってください。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には、以下が含まれます。
- 個人情報へのアクセス制限
- パスワード管理、多要素認証等の技術的対策
- 通信の暗号化および保管時の保護
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育・監督
- 事故発生時の報告・調査・再発防止体制の整備
万一、個人情報の漏えい等の事態が発生した場合、当社は法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を含む必要な対応を行います。
12. 連絡先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ビズクリエイティブ東京
住所：東京都渋谷区神南1-18-7
電話番号：+81 3 6432 7895
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上での掲載その他適切な方法により周知し、掲載時点または別途定める効力発生日から適用されます。
最終更新日：2026年9月14日